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E-book: Descubra como aumentar a satisfação dos seus clientes no atendimento com a gamificação

O que vai encontar:

O atendimento ao cliente nas empresas é um setor sempre propício à inovação. Em paralelo, hoje os clientes não desejam apenas se atendidos, mas estabelecer um relacionamento com as marcas.

A boa notícia é que há diversos recursos tecnológicos, processuais e humanos que podem auxiliar na melhor da experiência do usuário e do colaborador, como a gamificação.

Neste e-book você vai aprender:

Como é a dinâmica de um setor de atendimento?

O que é gamificação?;

Os benefícios da gamificação no atendimento;

As principais mecânicas de gamificação;

Como aplicar a gamificação no atendimento;

Cases de aplicação de gamificação no atendimento Conclusão.

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