Baixe agora o Guia para Gerenciar Equipes de Suporte.

Um time de suporte é o front do negócio, ele precisa estar muito bem alinhado e ter uma estratégia clara para ajudar a fidelizar os clientes e manter a satisfação dos mesmos. Neste EBOOK fizemos um passo-a-passo pra você melhorar o seu desempenho como líder.

 

Veja o que você vai aprender:

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    O que faz e habilidades necessárias para um analista de suporte;

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    Como é o trabalho de uma equipe de suporte;

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    Indicadores de uma equipe de suporte e muito mais!