E-BOOK
Melhore a performance da sua equipe e fidelize mais clientes
A equipe de suporte é a frente do negócio, ele precisa estar muito bem alinhado e ter uma estratégia clara para ajudar a fidelizar os clientes e manter a satisfação dos mesmos.
Neste ebook você vai encontrar um passo-a-passo para melhorar o seu desempenho como líder e desta forma, auxiliar o seu time da melhor forma possível. Baixe agora gratuitamente!
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DESK NA PRÁTICA
Não consigo saber a eficiência de cada membro da minha equipe
Nosso Head of Customer Success - Rafael Teixeira - demonstra como o Desk Manager detalha a performance de cada membro de sua equipe, através dos dados de atendimento.
O Desk Manager já ajudou centenas de empresas a solucionarem desafios em diferentes áreas do negócio. Conheça alguns cases de sucesso:
Ajudamos pequenas e grandes empresas a transformarem a gestão e organização de atendimento com eficiência.
Diversos departamentos do Grupo CRM usam o Desk Manager
A Cobasi passou de 75 e-mails para apenas 1 chamado, utilizando o Desk Manager
Você está pronto para uma jornada de sucesso?
O Desk Manager é um software de atendimento ao cliente omnichannel, com funcionalidades integradas para gestão completa e centralizada no cliente. Suporte online, abertura de chamados, gerenciamento de projetos, ponto digital, suporte técnico e muito mais.